Fiesta Health
15 de octubre de 2026
Especialista en Onboarding de Clientes
Ayuda a familias a iniciar su cuidado de salud, gestionando llamadas, documentación y citas, todo desde casa.
Comparte esta vacante
Esta vacante es para ti si…
- Te encanta hablar por teléfono y ayudar a familias
- Buscas autonomía y impacto real
- Eres bilingüe inglés/español y te manejas con tecnología
- Disfrutas resolver problemas creativamente
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En Fiesta Health, creemos que cada familia merece una experiencia de cuidado excepcional desde el primer contacto. Como Especialista en Onboarding de Clientes, serás la voz amigable y confiable que guía a las familias a través de todo el proceso de inscripción, desde la recepción de la referencia hasta la primera cita. Trabajarás mayormente por teléfono, construyendo confianza y asegurando que cada paso sea sencillo y sin estrés.
Perfil buscado
Buscamos a alguien que disfrute hablando con familias, que sea proactivo, empático y que pueda resolver problemas con creatividad. Necesitas ser bilingüe en inglés y español, estar cómodo con largas conversaciones telefónicas y tener un fuerte sentido de organización para manejar múltiples casos simultáneamente.
Requisitos clave
- Fluidez en inglés y español (escrito y oral).
- Experiencia previa en roles de outreach, intake o onboarding, preferentemente en salud o servicios.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes 8:30 a.m. a 6:00 p.m. EST.
- Capacidad para gestionar un alto volumen de llamadas y seguimientos.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita con tono cálido y empático.
- Conocimiento básico de procesos de seguros médicos es una ventaja.
- Conexión a internet de alta velocidad y espacio de trabajo profesional en casa.
Beneficios de la posición
- Salario competitivo: USD 1,000/mes durante el periodo de prueba de 3 meses, aumentando a USD 1,500/mes tras su aprobación.
- Bonos trimestrales basados en metas de equipo e individuales.
- 10 días de vacaciones pagadas.
- Oportunidad de crecer dentro de la empresa y liderar un equipo de onboarding.
- Ambiente inclusivo y diverso que valora la equidad y la colaboración.
¿Por qué considerar esta empresa?
Fiesta Health está comprometida con la entrega de atención médica compasiva y de alta calidad. Como empleador que promueve la igualdad de oportunidades, valoramos la diversidad de perspectivas y habilidades para servir mejor a nuestra comunidad.
Cómo aplicar
Aplica directamente a través del enlace de la vacante en Himalayas. No se requiere carta de presentación; simplemente completa el formulario en línea.
Rango salarial
USD 1,000/mes durante 3 meses de prueba, aumentando a USD 1,500/mes tras la aprobación. Bonos trimestrales adicionales.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Fuente: HimalayasVacante originalmente publicada en Himalayas. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
Vacantes relacionadas
Boulevard
Gerente de Éxito del Cliente
Conduce la relación con negocios de autocuidado, asegurando retención y expansión. Impacto directo en el crecimiento de salones, spas y medspas.
Fuente: Jobicy
NetBox Labs
Gerente de Éxito del Cliente
Lidera el equipo de Customer Success en Américas para NetBox Labs. Gestiona cuentas, desarrolla talento y acelera la retención de clientes en esta empresa de tecnología en crecimiento.
Fuente: Jobicy
TripActions
Gerente Senior de Éxito del Cliente
Lidera la migración y éxito de clientes corporativos en TripActions, garantizando satisfacción y valor a largo plazo.
Fuente: Jobicy
Hone Health
Líder de Equipo de Atención al Paciente
Gestiona un equipo de defensores del paciente, impulsa procesos y mejora la experiencia del paciente en una clínica médica virtual.
Fuente: Greenhouse