Boulevard
15 de octubre de 2026
Gerente de Éxito del Cliente
Conduce la relación con negocios de autocuidado, asegurando retención y expansión. Impacto directo en el crecimiento de salones, spas y medspas.
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Esta vacante es para ti si…
- Te apasiona ayudar a negocios a crecer y a brindar experiencias memorables
- Disfrutas de la gestión de cuentas complejas y la toma de decisiones basadas en datos
- Buscas autonomía y la posibilidad de ver el impacto de tu trabajo cada día
- Te gusta trabajar con equipos multifuncionales y compartir insights con producto
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En Boulevard, la plataforma líder para la experiencia de clientes en negocios de autocuidado, buscamos un Gerente de Éxito del Cliente que lidere la relación con salones, spas y medspas de múltiples ubicaciones. Tu misión será asegurar la retención, impulsar renovaciones y descubrir oportunidades de expansión, todo mientras entregas valor real a nuestros clientes.
Perfil buscado
Buscamos a alguien con experiencia probada en la gestión de cuentas de tamaño medio, que entienda las complejidades de negocios con varias sucursales y que pueda trabajar de forma autónoma. Debes ser un comunicador claro y empático, capaz de traducir datos y métricas en recomendaciones accionables.
Requisitos clave
- Más de 3 años liderando cuentas de Mid-Market con resultados comprobados en retención y renovación.
- Experiencia en la gestión independiente de cuentas multiubicaciones.
- Habilidad para identificar riesgos y escalar cuando sea necesario.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para explicar soluciones técnicas a cualquier audiencia.
- Mentalidad de crecimiento: usar datos de uso y contexto del cliente para impulsar upsells y cross-sells.
- Interés en mentorizar a nuevos CSM o experiencia previa en ese rol.
Beneficios de la posición
- Salario competitivo: USD 92,000 anuales.
- Tiempo libre pagado flexible + 10 días festivos de EE. UU.
- Remoto completo con soporte: $200 de asignación para oficina en casa y $50 mensual de reembolso.
- $200 cada trimestre en Boulevard Bucks para tu bienestar.
- Suscripción a One Medical y Programa de Asistencia al Empleado.
- Ambiente colaborativo con equipos de Onboarding, Ventas, Soporte y Producto.
¿Por qué considerar esta empresa?
Boulevard nació de la necesidad real de los dueños de salones y spas. Con una plataforma intuitiva y centrada en el cliente, ayudamos a negocios de autocuidado a crecer y prosperar. Si buscas un lugar donde tu trabajo se vea reflejado en resultados tangibles, Boulevard es la opción.
Cómo aplicar
Aplica directamente a través de este enlace.
Rango salarial
USD 92,000 - 92,000.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Fuente: JobicyVacante originalmente publicada en Jobicy. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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