Especialista en Operaciones de Negocio

Sobre esta oportunidad

micro1 busca profesionales con experiencia práctica en operaciones de negocio para diseñar tareas de evaluación que midan lo que los sistemas de inteligencia artificial realmente pueden hacer. No necesitas experiencia previa en IA: lo que importa aquí es tu conocimiento del trabajo operativo real. Si has escrito un SOP, creado un checklist de calidad o capacitado a un equipo con base en un estándar, ya tienes el enfoque que este rol requiere.

Perfil buscado

Buscan personas con más de cinco años de responsabilidad directa en operaciones de negocio, reporte operativo, diseño de procesos o gestión de flujos de trabajo. Se valora que hayas sido dueño del trabajo, no solo supervisor ni alguien con exposición indirecta. Tu tarea será convertir flujos operativos reales en tareas de referencia (benchmarks) que sean complejas, realistas y evaluables con criterios objetivos.

Requisitos clave

• Entre cinco y más años de experiencia práctica en operaciones de negocio, reportes operativos, diseño de procesos o gestión de flujos de trabajo.
• Experiencia creando o aplicando estándares estructurados: SOPs, checklists de calidad, documentación de procesos, definiciones de nivel de servicio o evaluaciones de capacitación.
• Excel avanzado y comodidad para razonar con varios documentos al mismo tiempo.
• Inglés sólido, escrito y hablado: mínimo B2, idealmente C1.
• Experiencia en evaluación de IA o LLM es un plus, pero no es obligatoria.

¿Qué harás?

• Diseñar tareas de varios pasos basadas en trabajo operativo real, con archivos de referencia y instrucciones claras.
• Definir criterios de calificación objetivos, de modo que dos revisores calificados lleguen a la misma conclusión.
• Crear tareas que exijan juicio y no solo búsqueda de datos, donde la respuesta correcta depende de leer bien los materiales.
• Preparar o recopilar los materiales de apoyo: hojas de cálculo, exportaciones de sistemas, documentación de procesos e informes operativos.
• Señalar tareas ambiguas o imposibles de calificar, en lugar de entregarlas sin revisar.

¿Por qué considerar esta oportunidad?

Es un trabajo remoto sin restricciones geográficas, con la flexibilidad de un esquema de contratista. Tu experiencia operativa se vuelve la base para entrenar y medir sistemas de IA, un campo en crecimiento donde el conocimiento del mundo real de los negocios es cada vez más valioso.

Cómo aplicar

El proceso tiene tres pasos: primero, aplica y responde las preguntas de selección; después, completa la entrevista con IA para este rol, que es la forma en que tu experiencia llega al cliente; por último, el equipo de Talent Ops te guiará durante el proceso de incorporación.

Rango salarial

Hasta USD 90 por hora equivalente, según el rango publicado de USD 45 a 90. Cada tarea toma aproximadamente 10 horas.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.