Especialista en Procuración II

Sobre esta oportunidad

Five9 es líder en soluciones de software en la nube para centros de contacto empresariales, facilitando más de tres mil millones de interacciones con clientes anualmente. Buscamos un Especialista en Procuración II para fortalecer nuestro equipo global de compras, alguien apasionado por la excelencia operativa y con experiencia sólida en procesos Procure-to-Pay (P2P).

En este rol, serás el socio estratégico clave para garantizar que nuestros procesos de compra sean eficientes, precisos y cumplidores de políticas corporativas. Trabajarás estrechamente con el experto de la plataforma Coupa y colaborarás con múltiples áreas (Ventas, Marketing, Legal, Finanzas, IT, Ingeniería) para proporcionar orientación clara, resolver problemas y optimizar la experiencia de compra interna.

Perfil buscado

Necesitamos un profesional con experiencia comprobada en operaciones de procuración que sea capaz de manejar con soltura plataformas tecnológicas complejas como Coupa. Buscas ser un facilitador natural, alguien que disfrute trabajando en entornos dinámicos, que sepa comunicar conceptos técnicos de forma clara a equipos no especializados y que tenga la capacidad de identificar oportunidades de mejora continua en los flujos de trabajo.

Requisitos clave

• 5–7 años o más de experiencia en operaciones de procuración, compras u otro rol relacionado dentro de organizaciones medianas a grandes
• Experiencia práctica con la plataforma Coupa Procure-to-Pay (conocimiento del backend de Coupa es un plus muy valorado)
• Dominio del ciclo de vida completo de Procure-to-Pay y comprensión sólida de cómo los sistemas de procuración se integran con ERPs y contabilidad financiera
• 1–3 años de experiencia con software de flujos de trabajo como Monday.com o Asana; experiencia en herramientas de procuración o CLM suma puntos
• Excelentes habilidades interpersonales y enfoque orientado al cliente: probada capacidad de trabajar con usuarios internos con mentalidad de servicio
• Mentalidad analítica y orientada al detalle: capaz de evaluar datos de procuración, monitorear métricas SLA y mantener higiene de datos impecable
• Comunicación escrita y verbal excepcional; habilidad de explicar políticas de procuración y pasos del sistema a stakeholders sin experiencia en compras
• Confortabilidad en entornos de ritmo acelerado con múltiples prioridades. Automotivado, altamente responsable, confiable y capaz de trabajar de forma independiente de manera remota
• Disposición para recibir retroalimentación y ejecutar tareas asignadas de manera efectiva
• Licenciatura en Administración de Empresas, Cadena de Suministro, Finanzas o campo relacionado

Responsabilidades principales

• Facilitar el proceso PR→PO en áreas de responsabilidad definida, asegurando que solicitudes de compra (PRs), órdenes de compra (POs) y cambios se procesen con eficiencia, exactitud y cumplimiento de políticas
• Ofrecer apoyo dedicado a usuarios internos: proporcionar orientación diaria, resolver problemas del sistema y asistir con capacitación para asegurar adopción ágil y experiencia sin fricciones
• Apoyar el proceso de onboarding de proveedores, garantizando que toda documentación necesaria y revisiones de cumplimiento estén completas antes de activar un nuevo proveedor
• Colaborar estrechamente con Cuentas por Pagar, Finanzas y líderes de negocio para resolver excepciones de conciliación, problemas de facturación y garantizar operaciones financieras fluidas
• Asistir en el enrutamiento de acuerdos con proveedores (NDAs, MSAs, SOWs) a través de canales apropiados de revisión/aprobación y asegurar que contratos aprobados se ejecuten a través de Docusign y se archiven correctamente
• Identificar proactivamente cuellos de botella e ineficiencias en el flujo P2P y recomendar mejoras de proceso y sistema al experto de Coupa para impulsar automatización y facilidad de uso
• Administrar la plataforma Coupa y potencialmente otros softwares que el equipo de procuración adopte activamente
• Apoyar investigación de mercado y análisis competitivo de proveedores prospectivos; evaluar capacidades, precios y resultados de pruebas de concepto para guiar selección

Beneficios de la posición

• Acciones de la empresa
• Incrementos de mérito anual basados en desempeño
• Diferencial de pago por turno nocturno del 15%
• Vacaciones pagadas con conversión a efectivo
• Seguro médico con dependientes cubiertos sin costo
• Plan de jubilación
• Seguro de vida
• Trabajando desde casa: provisión de internet y asignación para comidas
• Programa de Asistencia al Empleado enfocado en bienestar mental y social
• Beneficios mandatarios del gobierno (SSS, PhilHealth, PagIBIG, decimotercer mes, permisos para padres solteros, permisos especiales para mujeres)

¿Por qué considerar esta empresa?

Five9 es una compañía consolidada en el mercado de software empresarial con presencia global y un fuerte compromiso hacia la diversidad e inclusión. La empresa valora una cultura orientada al equipo donde cada miembro puede ser auténtico y contribuir de manera significativa. Trabajar aquí significa ser parte de una organización que innova continuamente, crece de forma sostenida y celebra el éxito colectivo. Además, ofrecen un excelente paquete de compensación y beneficios pensado específicamente para el contexto laboral de la región.

Cómo aplicar

Aplica directamente a través del enlace de vacante que recibiste. Five9 nunca solicitará dinero como requisito previo para comenzar labores con la empresa.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.