Magic
12 de septiembre de 2026
Gerente de Éxito del Cliente
Gestiona cuentas B2B, retención y expansión de ingresos, con enfoque en resultados y crecimiento de negocio.
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Esta vacante es para ti si:
te gustan los números, eres detallista y disfrutas trabajar con datos para impulsar ingresos. Si tienes 3‑5 años de experiencia en Customer Success, dominas el inglés a nivel ejecutivo y puedes trabajar en horario EST, esta oportunidad te ofrece un salario competitivo y la posibilidad de crecer dentro de una empresa respaldada por Sequoia Capital.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En Magic, una plataforma líder de outsourcing, buscamos un Gerente de Éxito del Cliente que sea el motor de la retención y expansión de nuestros clientes. Si te apasiona trabajar con founders y ejecutivos ocupados, y quieres ser el socio estratégico que garantice un ROI real, esta posición es para ti.
Perfil buscado
Buscamos un profesional con 3‑5 años de experiencia en Customer Success o Account Management B2B, que haya manejado directamente la retención de ingresos y la expansión de cuentas. Debes ser proactivo, orientado a resultados y capaz de construir relaciones de confianza con C‑suite y tomadores de decisión. El dominio del inglés a nivel ejecutivo es imprescindible, y la capacidad de trabajar en horarios de la zona horaria de EE. UU. (EST/EDT) es requisito.
Requisitos clave
- 3‑5 años de experiencia en Customer Success o Account Management B2B con responsabilidad de retención de ingresos.
- Excelentes habilidades de comunicación en inglés y español.
- Experiencia en la ejecución de planes de éxito, QBRs y gestión de renovaciones.
- Capacidad para identificar oportunidades de expansión y cerrar acuerdos de upsell.
- Conocimiento de HubSpot y herramientas de CRM.
- Disponibilidad para trabajar en horario EST/EDT.
Beneficios de la posición
- Salario mensual de ₱60,000–₱80,000 bruto.
- Contrato permanente y tiempo completo.
- Trabajo 100% remoto, con flexibilidad horaria dentro de la zona EST.
- Cobertura HMO (después de regularización).
- 12 días de vacaciones + 10 días de enfermedad al año.
- Pago del 13.º mes.
- Contribuciones a SSS, PhilHealth y PAG‑IBIG.
- Capacitación pagada.
¿Por qué considerar esta empresa?
Magic nació de Y Combinator en 2015 y cuenta con más de 1,000 trabajadores remotos. Con el respaldo de Sequoia Capital y una combinación de IA avanzada y formación continua, Magic está a la vanguardia del outsourcing moderno.
Cómo aplicar
Aplica directamente a través del enlace de la vacante. No se requiere carta de presentación; simplemente envía tu currículum.
Rango salarial
₱60,000 – ₱80,000 mensual bruto.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en Jobicy. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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