Crisp
3 de abril de 2026
Crisp busca un Gerente Senior de 脡xito del Cliente para estructurar y escalar la funci贸n de CS en EMEA y APAC. Rol estrat茅gico con impacto directo en el crecimiento global.
Ideal si tienes 5+ a帽os en Customer Success y ya has estructurado funciones de CS en SaaS. Es un rol Senior con impacto directo en estrategia global, proyecci贸n clara a Head of CS, y salario competitivo (USD 55-65K). La empresa es rentable, establecida y est谩 en fase de crecimiento real鈥攏o es una startup ca贸tica. 脷nico requisito: flexibilidad horaria para cubrir EMEA y APAC.
Crisp est谩 en una fase de crecimiento acelerado. Miles de empresas utilizan su plataforma en todo el mundo, y la base de clientes sigue expandi茅ndose r谩pidamente en Europa, Asia y Am茅rica del Norte. Este es el momento perfecto para unirse a un equipo que est谩 definiendo c贸mo escalar operaciones de 脡xito del Cliente en m煤ltiples regiones.
Buscamos un Gerente Senior de 脡xito del Cliente con experiencia comprobada en estructuraci贸n y escalamiento de funciones de CS en empresas SaaS internacionales. No se trata solo de gestionar cuentas鈥攕e trata de crear el playbook de 脡xito del Cliente que permitir谩 a Crisp crecer al siguiente nivel. Definir谩s c贸mo onboardeamos, activamos, retenemos y expandimos nuestra base de clientes.
Necesitamos a alguien que ya haya ayudado a estructurar Customer Success dentro de una compa帽铆a SaaS internacional y que entienda profundamente qu茅 hace que una organizaci贸n de CS sea efectiva. Debes ser un estratega que pueda trabajar en el dise帽o de procesos, pero tambi茅n un ejecutor capaz de gestionar relaciones clave con clientes. Tu comprensi贸n del an谩lisis de datos, combinada con experiencia pr谩ctica en soporte t茅cnico y automatizaci贸n con IA, te permitir谩 tomar decisiones basadas en evidencia y con impacto real.
Crisp es una empresa SaaS con 10 a帽os de trayectoria, rentable y con product-market fit demostrado. No es una startup nueva en la que todo es ca贸tico鈥攅s una compa帽铆a consolidada que ahora entra en su fase de expansi贸n global. Trabajar谩s en un producto de IA para customer support que est谩 transformando c贸mo las empresas atienden a sus clientes. El equipo es peque帽o pero experimentado, lo que significa que tu trabajo tendr谩 visibilidad y impacto inmediato. Adem谩s, estar谩s ayudando a construir la pr贸xima generaci贸n de soluciones de soporte impulsadas por IA.
USD 55,000 - USD 65,000 anuales
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脷nete a Employment Hero como Especialista de Atenci贸n al Cliente remoto. Resuelve tickets, brinda soporte multicanal y ayuda a empresas a maximizar su plataforma HR. Horario nocturno: 10pm-7am (hora Filipinas).
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Empresa de auditor铆a en crecimiento busca Gerente de 脡xito del Cliente para trabajar con clientes globales en cumplimiento y ciberseguridad. Experiencia en client success requerida.
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PNC busca un Representante de Atenci贸n al Cliente Senior especializado en Treasury Management. Rol remoto con horario 8:30 AM - 5:00 PM PST. Se requiere experiencia en Treasury y preferentemente biling眉e (espa帽ol).
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