Gerente Senior de Prácticas Tecnológicas Globales

Sobre esta oportunidad

Zscaler busca un Gerente Senior de Prácticas Tecnológicas Globales para liderar un equipo distribuido globalmente de Practice Architects en el departamento de Servicios Profesionales. Este es un rol remoto que reporta directamente al Director Senior de Customer Success Engineering y te posicionará en la primera línea de entrega de proyectos complejos y de alto valor para clientes en todo el mundo.

Tu responsabilidad abarcará tanto la ejecución directa de proyectos como el scaling de capacidades en Servicios Profesionales. Serás el dueño de las fases Plan, Design e Implement (PDI) del ciclo PDIOO, el motor operacional detrás de cómo PS se relaciona con nuevos proyectos complejos y de prioridad alta a nivel global. Además, liderarás el desarrollo de contenidos, marcos de trabajo y arquitecturas de referencia que permiten al equipo operar de manera consistente y con calidad en las regiones AMS, EMEA y APJ.

Perfil buscado

Buscamos a alguien que prospere en la ambigüedad y que esté cómodo construyendo el camino mientras lo recorre. Eres un líder con mentalidad de dueño, apasionado por la misión y con un sesgo hacia la acción. Te desempeñas con integridad porque genuinamente te importan los resultados, y tienes la capacidad de navegar con fluidez entre lo estratégico y lo táctico. Tu curiosidad intelectual es insaciable: absorbes complejidad técnica rápidamente, haces preguntas incisivas y ves patrones que otros pierden. Además, eres un comunicador claro que simplifica lo complejo sin perder profundidad, y tienes la capacidad de influir sin autoridad formal cuando es necesario.

Requisitos clave

• Experiencia comprobada liderando equipos distribuidos globalmente, con responsabilidades de línea en gestión de personas y desarrollo profesional
• Dominio en las fases Plan, Design e Implement de ciclos de entrega de servicios profesionales o metodologías similares (PDIOO, ITSM, etc.)
• Capacidad para producir y gestionar el ciclo de vida de contenido empresarial a escala: playbooks, guías de soluciones, arquitecturas de referencia y materiales de habilitación
• Profundidad técnica sólida en seguridad de redes, arquitectura Zero Trust, o dominios tecnológicos complejos afines
• Habilidad demostrada para actuar como interfaz principal entre equipos técnicos, liderazgo ejecutivo y stakeholders multifuncionales
• Mentalidad de velocidad y ejecución: cómodo tomando decisiones con información incompleta y pivotando rápidamente cuando es necesario
• Excelentes habilidades de comunicación en inglés (esta es una posición global)

Beneficios de la posición

• Rol estratégico que combina impacto inmediato en clientes con influencia en el futuro de Servicios Profesionales
• Liderazgo de un equipo talentoso en un contexto global con acceso a recursos de clase mundial
• Oportunidad de trabajar en la intersección de seguridad cibernética y tecnología de IA en el contexto actual más relevante del mercado
• Flexibilidad de trabajo remoto sin restricciones geográficas rígidas, permitiendo equilibrio entre vida profesional y personal
• Cultura empresarial orientada a resultados donde el impacto importa más que el título y donde prevalece el pensamiento crítico y el debate constructivo
• Acceso a la plataforma Zero Trust Exchange de Zscaler, la base de datos de seguridad más grande del mundo

¿Por qué considerar esta empresa?

Zscaler es un pionero reconocido en seguridad basada en la nube y arquitectura Zero Trust. La empresa acelera la transformación digital de sus clientes garantizando que sean más ágiles, eficientes, resilientes y seguros. Con su plataforma impulsada por IA y su compromiso con la innovación, Zscaler se posiciona como un actor clave en la seguridad de la era de la inteligencia artificial. Trabajar aquí significa formar parte de un equipo que está redefiniendo cómo se protegen las organizaciones contra amenazas cibernéticas y pérdida de datos.

La empresa valora la transparencia, el debate honesto y la construcción de culturas de ejecución centradas en la obsesión por el cliente, la colaboración y la responsabilidad. Si te atrae la idea de resolver problemas complejos en un contexto de alta urgencia y alto impacto, este es un entorno donde puedes prosperar.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.