Gerente Senior de Renovaciones para el Sector Público

Sobre esta oportunidad

Chainguard, la fuente de confianza para el software open source, busca un Gerente Senior de Renovaciones para su equipo de Sector Público. Serás responsable de asegurar la retención y el éxito a largo plazo de clientes del gobierno federal, estatal y local, así como de los integradores de sistemas y socios que les prestan servicio. Tendrás a tu cargo un portafolio de los contratos más grandes y complejos, gestionando cada renovación desde la planificación temprana hasta su adjudicación.

El rol se ubica en la intersección entre Customer Success, Ventas, Partners y Operaciones. Al encargarte de las renovaciones, permites que Customer Success se enfoque en la adopción y los resultados, y que Ventas se concentre en la expansión y los nuevos negocios.

Perfil buscado

Buscamos a un profesional con experiencia sólida en renovaciones y contratos con el sector público, con dominio de los ciclos presupuestarios del gobierno, los vehículos contractuales y los requisitos de adquisiciones. Debes ser detallista, paciente y seguro al guiar conversaciones con clientes, revendedores y primes, y disfrutar de la colaboración entre áreas, ya que las renovaciones públicas implican plazos largos, muchos actores y poco margen de error.

Responsabilidades principales

• Gestionar el proceso de renovación de principio a fin, iniciando la planificación entre 6 y 9 meses antes del vencimiento del contrato, en línea con presupuestos, cierre del año fiscal y ejercicio de años opcionales.
• Administrar renovaciones a través de revendedores, distribuidores y vehículos contractuales como GSA Schedule, SEWP y vehículos específicos de cada agencia.
• Generar cotizaciones, liderar discusiones de precios y contratos, y coordinarte con Finanzas, Legal, Deal Desk y Contratos para una ejecución precisa, conforme a normas y a tiempo.
• Dar seguimiento al estado de los fondos, las continuing resolutions, los períodos de desempeño y los hitos de adquisición, escalando a tiempo cuando haya riesgo.
• Mantener datos precisos en el CRM: pronósticos, riesgos y estatus de renovación.
• Identificar riesgos como recortes presupuestarios, cambios de programa y presión competitiva, y colaborar para reducir el churn y mejorar la retención bruta.
• Desarrollar y refinar playbooks de renovación para el sector público.
• Ser referente en la materia, mentorear a otros Renewal Managers y ayudar a escalar la función.

Requisitos clave

• 6 o más años de experiencia en renovaciones, contratos o gestión de cuentas, preferentemente con clientes del sector público.
• Conocimiento del entorno de contratación gubernamental y sus vehículos de compra.
• Capacidad de gestionar cotizaciones, precios y negociaciones contractuales.
• Disciplina para mantener el CRM y los pronósticos actualizados.
• Habilidad de colaboración entre equipos y comunicación clara con clientes y socios.

Beneficios de la posición

• Tiempo libre flexible e ilimitado para recargar energías.
• 18 semanas de licencia parental pagada para quien da a luz y 12 semanas para el otro progenitor, con opción de usarlas de una vez o durante el primer año del bebé.

¿Por qué considerar esta empresa?

Chainguard entrega versiones reforzadas, seguras y listas para producción de todo el software open source del que dependen ingenieros y agentes de IA. Sus clientes incluyen empresas Fortune 500 y líderes globales como Anduril, Canva, Fortinet, Hewlett Packard Enterprise, OpenAI, Snap Inc. y Snowflake. Cuenta con el respaldo de inversionistas como Sequoia Capital, Kleiner Perkins, Lightspeed, IVP y Redpoint. Además, te animan a aplicar aunque tu experiencia no cumpla todos los requisitos.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.