Ingeniero de Aplicaciones - Soluciones Digitales

Sobre esta oportunidad

Grundfos busca un Ingeniero de Aplicaciones apasionado por conectar la tecnología digital de vanguardia con el éxito real de clientes en gestión del agua. En este rol, serás el experto técnico de nuestro portafolio de soluciones digitales, combinando software, hardware e IoT para garantizar que los clientes adopten, implementen y expandan exitosamente nuestras ofertas digitales en mercados globales. Te integrarás a un equipo diverso, inclusivo y solidario que celebra nuestras diferencias y pone a las personas en el centro.

Perfil buscado

Buscamos un profesional técnico, orientado al cliente y con mentalidad resolutiva. Necesitas experiencia práctica en IoT, monitoreo remoto o plataformas digitales, combinada con excelentes habilidades de comunicación para construir confianza con interesados globales. Eres alguien que disfruta resolver problemas complejos, documentar procesos y generar impacto medible en la experiencia del cliente. Si tienes pasión por la tecnología aplicada al sector del agua y te motivas viendo que tus soluciones mejoran la calidad de vida, este es tu espacio.

Requisitos clave

• Licenciatura en Ingeniería (Informática, Electrónica, Mecánica, Ambiental) o experiencia práctica equivalente
• Conocimiento o experiencia comprobada en sistemas de monitoreo electrónico, SCADA, telemetría, dispositivos IoT o plataformas de gestión y análisis de datos basadas en software
• Experiencia implementando procesos de soporte al cliente: onboarding, capacitación y atención intensiva post-lanzamiento
• Inglés fluido (hablado y escrito)
• Autorización legal para trabajar en México sin patrocinio actual o futuro

Responsabilidades principales

• Desarrollar y mantener expertise técnico profundo en nuestras soluciones digitales, las aplicaciones que sirven y los componentes Grundfos integrados
• Proporcionar soporte técnico proactivo: configurar apps de soluciones, generar reportes de resultados y identificar oportunidades de mejora
• Resolver incidentes escalados por equipos de ventas locales, servicio técnico o clientes directamente, colaborando con soporte de segundo nivel
• Contribuir a mejora continua creando documentación, herramientas y scripts que potencien procesos y eficiencia del equipo
• Construir relaciones de confianza con clientes usuarios de soluciones digitales, identificar champions, generar historias de éxito y fomentar una comunidad comprometida

Beneficios de la posición

• Ambiente de trabajo hibrido desde nuestras instalaciones en Monterrey, NL diseñado alrededor de tus necesidades
• Bono anual, seguro médico y enfoque fuerte en actividades de bienestar
• Tres días adicionales de vacaciones pagadas para voluntariado en tu comunidad
• Acceso a capacitación bajo demanda y programas estructurados para desarrollo personal y profesional
• Cultura inclusiva que valora la diversidad de experiencias, habilidades y perspectivas

Un plus que te diferencia

Valoramos especialmente experiencia en aplicaciones de servicios de agua potable o edificios inteligentes, dominio de idiomas adicionales al inglés, y familiaridad con metodologías de customer success, métricas de adopción o modelos de servicios basados en suscripción.

¿Por qué considerar a Grundfos?

Grundfos es líder global en soluciones de movimiento y transformación de agua, con presencia en más de 55 países. La empresa está comprometida con innovación sostenible, reducción de consumo energético y mejora de la calidad de vida. Trabajar aquí significa ser parte de una misión que impacta positivamente el planeta mientras desarrollas tu carrera en un entorno que realmente valora a sus colaboradores.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante. El equipo de Recursos Humanos de Grundfos revisará tu candidatura y se pondrá en contacto contigo para los siguientes pasos del proceso de selección.