ExtraHop
11 de septiembre de 2026
Ingeniero de Soporte Técnico I
Ayuda a clientes a resolver problemas técnicos y mejora la seguridad de sus redes desde cualquier lugar.
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Esta vacante es para ti si:
Si te apasiona la tecnología de redes y te gusta resolver problemas complejos, este rol te ofrece la oportunidad de crecer como ingeniero de soporte mientras trabajas de forma remota y flexible. Con un salario competitivo y beneficios que respaldan tu bienestar, podrás impactar directamente en la seguridad de clientes globales.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En ExtraHop, la misión es proteger y potenciar a las empresas conectadas. Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico I que trabaje de forma remota y flexible, brindando asistencia de primera línea a clientes que utilizan nuestras soluciones de visibilidad de red y seguridad.
Perfil buscado
El candidato ideal combina experiencia en soporte técnico B2B, dominio del modelo OSI y conocimientos sólidos en redes, con una actitud proactiva y orientada al cliente.
Requisitos clave
- Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico B2B.
- Conocimiento profundo del modelo OSI y conceptos de routing y switching.
- Excelentes habilidades de comunicación y documentación.
- Capacidad para trabajar en entornos de alta presión y ritmo rápido.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y remoto.
Beneficios de la posición
- Seguro médico, dental y de visión.
- Vacaciones pagadas flexibles y días de enfermedad prorrateados.
- Bonos anuales discrecionales para posiciones no comisionadas.
- Plan 401k con aportes del empleador.
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
¿Por qué considerar esta empresa?
ExtraHop es líder en visibilidad de red y seguridad, con una cultura centrada en la innovación y el bienestar de sus colaboradores.
Cómo aplicar
Visita el sitio web de ExtraHop y envía tu solicitud directamente a través del portal de carreras.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en Jobicy. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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