Navegador de Cuidado Comunitario y de Campo en Nueva York

Sobre esta oportunidad

Mom's Meals, empresa familiar que desde 1999 entrega comidas preparadas a domicilio, busca dos Navegadores de Cuidado (Care Navigator) para trabajar en el estado de Nueva York. Tu misión será apoyar a miembros de Medicaid y otras poblaciones elegibles que participan en programas como New York Social Care Network (SCN), 1115 Waiver, In Lieu of Services (ILOS) y Value-Added Benefit (VAB), ayudándoles a identificar y resolver necesidades sociales relacionadas con su salud.

Es un rol híbrido basado en Nueva York, con desplazamientos locales frecuentes y viajes ocasionales dentro del estado. Reportarás al Care Navigation Program Manager. Importante: son dos vacantes para cualquier ubicación publicada en Nueva York, y solo debes postularte a UNA.

Perfil buscado

Buscamos a alguien igual de cómodo atendiendo personas en un evento comunitario concurrido, construyendo alianzas con organizaciones locales y dando seguimiento por teléfono. Es ideal si te apasiona la equidad en salud, trabajas con enfoque centrado en la persona, culturalmente sensible e informado en trauma, y quieres ser una presencia visible y confiable en las comunidades que atiendes.

Responsabilidades principales

• Realizar evaluaciones estandarizadas de necesidades sociales relacionadas con la salud, en comunidad, de forma virtual y telefónica
• Completar evaluaciones de elegibilidad y la documentación de respaldo
• Brindar apoyo presencial en ferias de salud, eventos de inscripción y actividades de alcance
• Construir relaciones con organizaciones comunitarias, proveedores de salud y aliados locales
• Trabajar de forma integrada dentro de organizaciones aliadas, según se asigne
• Iniciar, monitorear y cerrar referidos en plataformas de gestión
• Documentar con precisión actividades, resultados y tiempo dedicado, según los requisitos de facturación y reporte
• Dar seguimiento a los referidos para confirmar que la persona realmente recibió el servicio
• Escalar casos complejos, urgentes o de seguridad al personal supervisor o clínico
• Cumplir con HIPAA, confidencialidad y la normativa federal, estatal y del programa
• Apoyar procesos de reevaluación, renovación y recertificación

Requisitos clave

• Mínimo 2 años de experiencia en salud, servicios sociales, salud conductual, alcance comunitario, manejo de casos, coordinación de cuidado o servicios humanos
• Experiencia trabajando con personas de comunidades diversas
• Conocimiento de los recursos y redes de servicio comunitarios en el estado de Nueva York
• Se valoran idiomas como criollo, árabe u otros hablados en las comunidades de Nueva York
• Disponibilidad para trasladarte localmente con regularidad

Requisitos físicos

• Movimientos repetitivos de muñecas, manos y dedos
• Trabajo mayormente sedentario, sentado por periodos prolongados
• Buena percepción visual, incluida visión periférica y de profundidad

¿Por qué considerar esta empresa?

Mom's Meals ofrece desde 1999 comidas refrigeradas listas para consumir a adultos mayores, pacientes en recuperación tras el alta y personas con condiciones crónicas. Es un negocio familiar que busca gente compasiva y amable que quiera marcar la diferencia en la vida de otros.

Rango salarial

USD 25 - 26 por hora, tiempo completo.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.