Vicepresidente de Operaciones de Servicios

Sobre esta oportunidad

Trace3, una firma líder en soluciones y consultoría de TI con sede en Irvine, California, busca a un Vicepresidente de Operaciones de Servicios para dirigir la ejecución operativa de punta a punta de su negocio de servicios. Es un puesto ejecutivo y remoto, pensado para alguien que disfruta construir estructura, medir resultados y escalar organizaciones complejas.

El rol abarca todo el ciclo de vida de los proyectos de servicios profesionales: desde la creación del Statement of Work (SOW) hasta la entrega y el cierre, pasando por facturación a clientes, aprobación de tiempo y gastos, personal contingente, gestión de proveedores y pronóstico de servicios.

Perfil buscado

Un líder senior con visión estratégica y mentalidad operativa, capaz de equilibrar la excelencia en la entrega con la disciplina financiera y contractual. Será el principal referente ejecutivo de la gestión de recursos, optimizando asignación, utilización y planificación de capacidad para respaldar el crecimiento de ingresos y la precisión de los pronósticos.

Responsabilidades principales

• Dirigir Services Sales Operations, Project Operations, Resource Management, Services Solutions, Contingent Staffing/Vendor Management y la Project Management Office (PMO).
• Definir la visión, las prioridades y los estándares dentro de la organización de Servicios.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos financieros y contractuales.
• Proveer a los equipos de herramientas, datos y apoyo financiero para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.
• Liderar iniciativas estratégicas, gestión del cambio, reportes de servicios y mejora continua, con enfoque en calidad, eficiencia e innovación.

Requisitos clave

• Experiencia comprobada en liderazgo ejecutivo u operativo en organizaciones de servicios profesionales.
• Conocimiento sólido del ciclo de vida de SOW, facturación, forecasting y utilización de recursos.
• Capacidad para gestionar PMO, proveedores y personal contingente.
• Habilidad para liderar cambio organizacional y equipos multifuncionales.

¿Por qué considerar esta empresa?

Trace3 emplea a más de 1,200 personas en Estados Unidos y se describe como una empresa con espíritu de startup y la ventaja de un negocio escalable. Su cultura valora el trabajo en equipo, la humildad, la transparencia y la capacidad de generar resultados.

Rango salarial

USD 280,000 - 315,000.

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