Agente de Atención al Cliente Remoto con Horario Flexible

Sobre esta oportunidad

ShyftOff es una plataforma de trabajo flexible que conecta a profesionales independientes de atención al cliente con reconocidas marcas de Estados Unidos. Con más de 26,000 agentes en su comunidad, la empresa propone un modelo donde tú decides cuándo trabajar, qué programas tomar y cuánto quieres ganar. Las oportunidades abarcan sectores como salud, servicios financieros, seguros, comercio minorista y tecnología.

Como agente independiente, ayudarás a clientes a resolver dudas y problemas, y brindarás un servicio de calidad, todo desde la comodidad de tu casa.

Perfil buscado

Buscan profesionales responsables y orientados al cliente, que se sientan orgullosos de dar un buen servicio. Es una buena opción tanto si quieres un ingreso extra como si buscas oportunidades más constantes, siempre que cuentes con disciplina para cumplir los turnos que aceptes y mantener los estándares de calidad de cada cliente.

Requisitos clave

• Se prefiere experiencia de 3 años o más en atención al cliente.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Buena capacidad para resolver problemas, empatía y escucha activa.
• Capacidad de cumplir los compromisos de servicio aceptados y los estándares de calidad del cliente.
• Comodidad para manejar varios sistemas de computadora y aprender nuevas tecnologías.
• Computadora moderna, audífonos con micrófono USB y conexión a internet estable por cable (mínimo 25 Mbps).
• Espacio de trabajo tranquilo y profesional, adecuado para atender llamadas.
• Completar las calificaciones, certificaciones y procesos de incorporación propios de cada programa.
• Residir en Estados Unidos, en alguno de los estados aprobados por ShyftOff.

Beneficios de la posición

• Horario a tu medida: elige turnos en bloques de 30 minutos, sin mínimo de horas.
• 100% remoto, sin traslados ni horarios de oficina tradicionales.
• Tarifas competitivas por programa, informadas antes de que te comprometas.
• Pagos semanales por los servicios completados, sujetos a los términos del programa.
• Variedad de programas en distintas industrias, según tu perfil y disponibilidad.
• Acceso prioritario a turnos para los agentes más confiables y con mejor desempeño.
• Libertad para elegir qué oportunidades aceptar como contratista independiente 1099.

¿Por qué considerar esta empresa?

ShyftOff cuenta con una comunidad de más de 26,000 agentes y trabaja con marcas líderes en varias industrias. Su modelo de turnos cortos y pagos semanales resulta atractivo para quienes valoran el control sobre su tiempo y sus ingresos.

Cómo aplicar

El proceso es sencillo: crea tu cuenta gratuita en ShyftOff, completa tu solicitud y envía tu entrevista en video. Luego revisa los programas disponibles, sus tarifas y requisitos, completa las certificaciones necesarias, elige tus turnos de 30 minutos y empieza a cobrar cada semana.

Importante: ShyftOff ofrece oportunidades para contratistas independientes, no empleo tradicional. Eres responsable de tus impuestos, equipo y gastos. Las tarifas, calificaciones y horas disponibles varían según el programa y no están garantizadas. Unirse a la plataforma no tiene costo, pero al inscribirte en un programa específico debes pagar una verificación de antecedentes no reembolsable: USD 40 en la mayoría de los programas y USD 199 en el de Servicios Financieros.

Rango salarial

USD 14 - 20 por hora, según el programa y la estructura de compensación aplicable.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.