There is Talent
3 de noviembre de 2026
Agente de Citas Médicas Bilingüe para Aseguradora
Agenda citas médicas en llamadas entrantes y salientes para una aseguradora líder. 100% remoto, tiempo completo, con inglés C1+ y capacitación incluida.
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Esta vacante es para ti si…
- Tienes un inglés fluido y te sientes cómodo al teléfono
- Eres empático y disfrutas ayudar a las personas
- Quieres crecer en el sector salud y seguros
- Buscas trabajo remoto con capacitación incluida
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
There is Talent está buscando un Agente de Servicio al Cliente Médico para trabajar con una aseguradora líder en Estados Unidos. Tu misión será agendar citas médicas y orientar a los clientes con claridad sobre su cobertura y sus reclamos. Es un puesto 100% remoto, de tiempo completo, pensado para quienes disfrutan ayudar a las personas con empatía y buena comunicación.
Si ya tienes experiencia en call centers o BPO y quieres dar el salto a una empresa que atiende clientes internacionales, esta posición puede ser una excelente puerta de entrada al sector de seguros y salud.
Perfil buscado
Buscamos a una persona comunicativa, amable y con enfoque humano, capaz de manejar conversaciones telefónicas con pacientes y clientes en inglés. Debes sentirte cómodo atendiendo llamadas, tanto entrantes como salientes, y explicando información delicada de forma sencilla y clara. Si tienes experiencia en el ámbito médico, será una ventaja importante.
Responsabilidades principales
- Agendar citas médicas para los clientes.
- Atender llamadas entrantes (inbound).
- Realizar llamadas salientes (outbound).
- Brindar orientación clara sobre cobertura médica y reclamos.
Requisitos clave
- Nivel de inglés C1+, con excelente comunicación oral y escrita.
- Experiencia en BPO o call center.
- Experiencia médica (preferible, no excluyente).
- Habilidades de comunicación y enfoque compasivo hacia el cliente.
- Disponibilidad para trabajar de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (horario del Pacífico, PST).
- Residir en Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras o Nicaragua.
Beneficios de la posición
- Trabajo 100% remoto.
- 40 horas semanales, tiempo completo.
- Experiencia con clientes internacionales.
- Oportunidad de mejorar tu nivel de inglés.
- Planes de desarrollo profesional.
- Capacitación en herramientas y acompañamiento del equipo.
Sobre el horario
El horario es de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. en zona horaria del Pacífico (PST). Revisa cómo se traduce a tu hora local para confirmar que se adapta a tu rutina.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Fuente: HimalayasVacante originalmente publicada en Himalayas. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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