Moderador de Presencia Dentro del Juego para Videojuego Multijugador

Sobre esta oportunidad

ModSquad, empresa especializada en moderación de comunidades y soporte para marcas digitales, está buscando gamers confiables, observadores y responsables para apoyar un entorno de juego multijugador en vivo. Como Moderador de Presencia Dentro del Juego, mantendrás una presencia visible en áreas designadas del juego, observarás lo que hacen los jugadores y reportarás cualquier comportamiento inusual o sospechoso al equipo correspondiente.

El rol se centra en la observación, la disuasión y el reporte preciso. No tendrás que aplicar reglas por tu cuenta, sancionar jugadores ni dar soporte al cliente.

Perfil buscado

Buscan a una persona que realmente juegue online, conozca las comunidades de jugadores y sus comportamientos habituales, y tenga buen criterio para evaluar situaciones con imparcialidad. Es importante que te sientas cómodo trabajando con procesos estructurados y escalando inquietudes por los canales adecuados. La experiencia previa en moderación de juegos, control de calidad (QA), moderación de comunidades u otros roles de monitoreo es una ventaja, pero no es obligatoria.

Qué harás en el día a día

• Mantener una presencia activa en áreas designadas del juego usando el uniforme asignado.
• Patrullar los mapas asignados y observar la actividad de los jugadores.
• Identificar conductas o actividades inusuales que requieran revisión adicional.
• Documentar y reportar tus observaciones al equipo de Patrulla de Game Masters (GM).
• Cumplir los horarios, procedimientos e instrucciones asignados.
• Actuar con profesionalismo e imparcialidad dentro del entorno de juego.
• Respetar los límites del rol, las restricciones de acceso y la confidencialidad.

Requisitos clave

• Experiencia real jugando videojuegos multijugador en línea, en especial MMO.
• Familiaridad con comunidades de juego online y comportamientos comunes de los jugadores.
• Buena capacidad de observación y atención al detalle.
• Buen criterio e imparcialidad al evaluar la actividad de los jugadores.
• Profesionalismo, discreción y respeto por las reglas establecidas.
• Confiabilidad y capacidad de comprometerte con un horario acordado.
• Comunicación clara y precisa de lo que observas.
• Computadora gamer con Windows 11, procesador Intel Core i3 (4.0 GHz o más) o AMD Ryzen 3 (3.5 GHz o más), 16 GB de RAM, tarjeta gráfica NVIDIA GeForce GTX 1050, AMD Radeon RX 570 o equivalente, y al menos 50 GB libres en SSD.
• Internet de banda ancha estable con mínimo 50 Mbps de descarga y 10 Mbps de subida (se prefiere fibra).
• Disposición para instalar el software de seguridad y la aplicación de autenticación de dos factores (2FA) que exige ModSquad.

Disponibilidad y compromiso

• El proyecto opera las 24 horas, los 7 días de la semana, y los horarios se asignan según las necesidades de cobertura.
• Compromiso mínimo de 20 horas por semana.
• Disponibilidad de fin de semana obligatoria: algunas horas de sábado y/o domingo.
• La oportunidad puede ser temporal, y su continuidad depende de las necesidades del proyecto y del cliente.
• Modalidad remota, como contratista independiente.

¿Por qué considerar esta empresa?

ModSquad trabaja con startups y empresas Fortune 500, y entre sus clientes figuran Spotify, VSCO, Vimeo y Tourism Ireland. Ofrece soporte en más de 50 idiomas y en más de 90 países, y opera principalmente de forma remota. Es una buena puerta de entrada si quieres convertir tu experiencia como gamer en un trabajo flexible.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.