Bybit
30 de octubre de 2026
Analista de Riesgo y Atención al Cliente P2P
Únete a Bybit como analista P2P enfocado en mediar disputas, detectar fraudes y mitigar riesgos. Jornada completa en modalidad remota con turnos rotativos.
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Esta vacante es para ti si…
- Te gusta detectar patrones sospechosos
- Eres resolutivo y tomas decisiones firmes
- Disfrutas atender y resolver disputas
- Te interesan las finanzas digitales y cripto
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
Bybit, una de las plataformas de criptomonedas más reconocidas del mundo, busca un Analista de Atención al Cliente P2P para su mercado entre pares. El rol combina atención al cliente con un fuerte componente de riesgo: resolverás disputas, investigarás transacciones sospechosas y ayudarás a proteger a los usuarios y a la empresa de pérdidas financieras. Es una posición pensada para alguien que sabe equilibrar empatía con criterio.
Perfil buscado
Buscan a un profesional con entre 2 y 4 años de experiencia en atención al cliente, gestión de riesgos, investigación de fraudes o Trust & Safety. Debe sentirse cómodo con operaciones de primera línea, priorizar tareas sensibles al tiempo y tomar decisiones con rapidez y precisión. Un conocimiento previo de blockchain, cripto o pagos P2P será muy valorado.
Requisitos clave
- De 2 a 4 años de experiencia en atención al cliente, gestión de riesgos, investigación de fraudes o Trust & Safety.
- Formación en operaciones de primera línea.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar casos urgentes.
- Habilidad para identificar patrones sospechosos y reportar discrepancias operativas a tiempo.
- Disponibilidad para trabajar 5 días por semana en turnos rotativos, incluidos fines de semana y feriados públicos (8:00 a 17:00, 16:00 a 01:00 o 00:00 a 09:00).
- Conocimiento de blockchain, cripto y pagos P2P (deseable).
Beneficios de la posición
- Fondo de crecimiento académico para tu desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
- Eventos internos, talleres y actividades de integración de equipo.
- Colaboración con colegas de distintos países en un equipo internacional.
- Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa en expansión global.
- Movilidad interna para construir tu carrera a largo plazo.
¿Por qué considerar esta empresa?
Bybit fue fundada en 2018 y atiende a más de 80 millones de usuarios en más de 200 países y regiones. Opera en trading, pagos, gestión de patrimonio, custodia, servicios institucionales y Web3, y es reconocida por su enfoque en la transparencia y la confianza dentro de la industria de activos digitales. Además, cuenta con atención al cliente multilingüe las 24 horas.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Fuente: HimalayasVacante originalmente publicada en Himalayas. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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