Asesor de Soporte de Vuelos Internacionales en Aviación Ejecutiva

Sobre esta oportunidad

World Fuel Services, líder global en soluciones de energía y aviación, busca incorporar a su equipo a un Trip Support Specialist II (Asesor de Soporte de Vuelos) con base remota en Brasil. Serás la persona que está detrás de cada misión de aviación de negocios internacional, coordinando todos los detalles para que los vuelos operen de forma segura, eficiente y sin contratiempos en cualquier parte del mundo.

Perfil buscado

Buscan profesionales de la aviación que disfruten un ambiente dinámico, que les guste resolver desafíos operativos y que tengan verdadera vocación de servicio al cliente. Es un rol ideal si mantienes la calma bajo presión y te sientes cómodo manejando varias misiones al mismo tiempo, comunicándote con pilotos, departamentos de vuelo, proveedores y equipos internos.

Qué harás en el día a día

• Ser el punto de contacto principal de los departamentos de vuelo y operadores asignados, desde la planificación hasta el cierre de cada misión.
• Gestionar permisos internacionales de sobrevuelo y aterrizaje, slots aeroportuarios y PPRs.
• Coordinar servicios de handling en tierra, alojamiento para tripulaciones y transporte terrestre.
• Atender requisitos de aduanas e inmigración, exenciones de sobrevuelo fronterizo y trámites CANPASS.
• Hacer seguimiento de vuelos (flight following) y monitoreo de viajes.
• Crear y mantener registros y estimaciones de costos de cada viaje, y revisar la calidad de todos los arreglos.
• Participar en la rotación de comunicaciones operativas: llamadas, correos y mensajes, además de solicitudes de combustible fuera de horario.
• Colaborar con los equipos de planificación de vuelo, clima, permisos, combustible y servicios de apoyo.
• Proponer mejoras de procesos, compartir buenas prácticas y promover los productos y servicios de Trip Support de la empresa.

Requisitos clave

• Mínimo 2 años de experiencia en operaciones de aviación, soporte de viajes, despacho, programación, planificación de vuelos o entornos aeronáuticos similares.
• Excelente servicio al cliente y manejo de relaciones.
• Gran atención al detalle y capacidad para manejar múltiples prioridades a la vez.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Sólida capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones.
• Disponibilidad para turnos rotativos que incluyen días, noches, fines de semana y feriados.

Qué te hará exitoso

• Enfoque en el cliente y vocación de servicio.
• Organización y orientación al detalle.
• Calma bajo presión.
• Pasión por la aviación y la excelencia operativa.

Beneficios de la posición

• Apoyar misiones de aviación de negocios globales todos los días.
• Trabajar junto a profesionales experimentados de la aviación.
• Exposición a operaciones de vuelo internacionales y planificación de viajes.
• Equipo colaborativo que valora el servicio al cliente y la excelencia operativa.
• Posibilidad de construir una carrera a largo plazo en una empresa líder en aviación y energía.

¿Por qué considerar esta empresa?

World Fuel Services cuenta con cerca de 5.000 profesionales y una cultura de alto desempeño que valora el pensamiento innovador, la colaboración y la ejecución eficiente en un entorno diverso y emprendedor. Es una oportunidad para crecer en uno de los sectores más especializados del mundo.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.