Coordinador de Admisión de Clientes

Sobre esta oportunidad

Job Duck busca un Coordinador de Admisión de Clientes para ser el primer punto de contacto con los prospectos. La empresa conecta a profesionales de todo el mundo con oportunidades remotas de empleadores con sede en Estados Unidos, y en este rol serás la cara inicial de ese proceso. Tu trabajo será responder rápido a cada consulta, entender lo que necesita cada persona y acompañarla en sus primeros pasos. Es una posición ideal para alguien que disfruta las conversaciones significativas y sabe combinar la sensibilidad comercial con buen criterio y una organización impecable.

Perfil buscado

Buscamos una persona motivada, enfocada en el cliente y con experiencia previa en procesos de admisión, atención al cliente o desarrollo comercial. Debe sentirse cómoda al hablar por teléfono, escuchar con atención y generar confianza incluso con personas que llegan en momentos difíciles o de vulnerabilidad. Valoramos la honestidad, la meticulosidad y la capacidad de resolver problemas con sentido práctico.

En el día a día, el rol incluye clasificar las consultas para identificar prospectos calificados y viables, distinguir los casos que requieren otro tipo de ayuda, atender llamadas entrantes y contactar leads provenientes de formularios web y redes sociales. El equipo busca responder en menos de cinco minutos desde que llega la solicitud. También deberás mantener actualizados los registros en el CRM, agendar consultas gratuitas con prospectos calificados mediante el calendario en la nube o transferir llamadas directamente, y dar seguimiento al pipeline, incluidas las personas que ya tuvieron una primera consulta.

Requisitos clave

• Experiencia previa en admisión de clientes o en roles similares.
• Experiencia en ventas o una mentalidad orientada a resultados comerciales.
• Capacidad para resolver problemas de forma práctica.
• Excelente comunicación telefónica, empatía y habilidad para generar rapport.
• Atención al detalle muy alta y una forma de trabajar metódica.
• Buenas habilidades de organización y gestión del tiempo.
• Inglés, idioma requerido para la posición.
• Disponibilidad de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 4:00 p. m. (hora del Pacífico, PST).

¿Por qué considerar esta empresa?

Job Duck se describe como una empresa enfocada en que su equipo tenga una gran experiencia de trabajo, y ha recibido la certificación Great Place to Work cada año desde 2022. Para quien busca crecer en un entorno remoto y conectado con empleadores de Estados Unidos, es una opción con una propuesta clara y reconocida.

Cómo aplicar

Para postularte, ingresa al enlace de la vacante y sigue todas las instrucciones. El proceso de selección tiene varias etapas, y debes superar cada una para avanzar a la siguiente. Presentar tu postulación es solo el primer paso. Mantente atento a tu correo electrónico y a tu WhatsApp, ya que se te asignará un reclutador que te guiará durante el proceso. Revisa también tu carpeta de spam.

Rango salarial

El rango salarial mensual es de USD 1,142 a USD 1,220.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.