Gerente de Éxito del Cliente Financiero

Sobre esta oportunidad

AlphaSense busca un Gerente de Éxito del Cliente para liderar, desarrollar y motivar a un equipo de entre 3 y 5 especialistas de producto que trabajan directamente con clientes. Su misión es que las empresas aprovechen al máximo la plataforma de inteligencia de mercado. El puesto es ideal para alguien que disfrute dar dirección estratégica, acompañar el desempeño de su equipo y tomar decisiones basadas en datos dentro de un entorno de alto crecimiento.

AlphaSense es una plataforma de inteligencia de mercado impulsada por IA, utilizada por miles de organizaciones líderes en negocios y finanzas. Por eso, el equipo de Éxito del Cliente tiene un papel clave tanto en la venta de nuevas cuentas como en la adopción a largo plazo.

Perfil buscado

Buscan a una persona con experiencia previa en roles orientados al cliente dentro de empresas SaaS, y con capacidad probada para liderar equipos de alto desempeño. Debe comprender los flujos de trabajo del sector financiero y saber comunicarse con claridad ante audiencias ejecutivas. Además, tiene que sentirse cómodo tomando decisiones con métricas y adaptando su enfoque a cada cliente y a cada persona dentro de la organización.

Requisitos clave

• Al menos 2 años de experiencia en un rol orientado al cliente en SaaS (Éxito del Cliente, Ingeniería de Ventas, Especialista de Producto o similar).
• Al menos 1 año liderando equipos de alto desempeño.
• Conocimiento profundo de los flujos de trabajo en servicios financieros. Será un plus la experiencia en banca de inversión, private equity o fondos de cobertura.
• Excelente comunicación y habilidades de presentación, con capacidad para adaptar el mensaje a directivos.
• Toma de decisiones basada en datos, usando métricas para priorizar y medir resultados.
• Gusto por trabajar en entornos acelerados y de alto crecimiento, y por construir procesos pensados para escalar.

¿Por qué considerar esta empresa?

AlphaSense es una empresa reconocida en el sector de tecnología financiera e inteligencia de mercado. Su plataforma combina IA especializada con un repositorio de más de 500 millones de documentos premium, que incluyen investigación de analistas, transcripciones de llamadas de resultados, entrevistas con expertos y noticias. Es una oportunidad para trabajar con productos que tienen impacto real en decisiones de inversión y estrategia empresarial.

Cómo aplicar

Puedes postularte directamente desde el enlace de la vacante. Antes de aceptar cualquier oferta, verifica que la comunicación provenga de un correo con dominio @alpha-sense.com. AlphaSense nunca pide pagos para postularse, para equipos ni para capacitaciones.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.