Nestifytech Solutions
29 de octubre de 2026
Gerente de Éxito del Cliente
Lidera la relación con clientes después de la venta: onboarding, adopción, renovación y crecimiento de cuentas en una empresa de tecnología. Trabajo 100% remoto.
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Esta vacante es para ti si…
- Te gusta construir relaciones de confianza con clientes
- Eres proactivo y te anticipas a los problemas
- Disfrutas analizar métricas de uso y salud de cuentas
- Buscas impacto real en retención y crecimiento
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
NestifyTech Solutions busca un Gerente de Éxito del Cliente proactivo y empático que impulse la retención, la satisfacción y el crecimiento de sus cuentas. Es un rol de asesor de confianza: tu misión es que cada cliente obtenga el máximo valor de nuestro producto o servicio desde el primer día hasta la renovación. Si te apasiona generar resultados medibles a través de relaciones sólidas, esta puede ser tu siguiente gran oportunidad.
Perfil buscado
Buscamos a un profesional con experiencia comprobada en Customer Success, gestión de cuentas o funciones similares, que entienda el ciclo de vida del cliente en empresas SaaS o B2B. Serás responsable de gestionar la relación con el cliente después de la venta y hasta la renovación, de dar la bienvenida a nuevos clientes y asegurar que adopten la plataforma con éxito, y de monitorear la salud de las cuentas y el uso del producto para anticiparte a los problemas. También identificarás oportunidades de upselling y cross-selling junto al equipo de ventas, y serás la voz del cliente frente a las áreas internas de la empresa.
Requisitos clave
- Más de 5 años de experiencia en Customer Success, Account Management o puestos similares.
- Excelentes habilidades de comunicación y construcción de relaciones con clientes.
- Familiaridad con herramientas CRM y de Customer Success, como HubSpot, Gainsight o Zendesk.
- Experiencia en entornos SaaS, B2B o tecnológicos (deseable).
Rango salarial
El rango salarial publicado es de INR 600,000 a INR 1,000,000.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Fuente: HimalayasVacante originalmente publicada en Himalayas. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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