Gerente de Éxito del Cliente

Sobre esta oportunidad

BNamericas está buscando un profesional apasionado por la gestión de cuentas y el éxito del cliente para unirse a su equipo remoto. En este rol, serás responsable de acompañar a nuestros clientes B2B en su viaje con nuestras soluciones, asegurando que alcancen sus objetivos y maximicen el valor de su inversión. Es una posición perfecta si te gusta la interacción directa con clientes, la resolución de problemas y el crecimiento estratégico de relaciones comerciales.

Perfil buscado

Buscamos profesionales con formación en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Marketing o disciplinas similares. Necesitamos alguien con al menos 1 año de experiencia comprobada en gestión de cuentas B2B, Customer Success, Customer Support o roles equivalentes. Idealmente, contarás con experiencia previa en plataformas SaaS, análisis de datos o servicios de información. Debes ser bilingüe en español e inglés a nivel avanzado, y si hablas portugués, eso será un gran plus para nuestra operación regional.

Requisitos clave

• Formación en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Marketing o carreras afines
• Mínimo 1 año de experiencia en gestión de cuentas B2B, Customer Success, Customer Support o roles similares
• Dominio avanzado de español e inglés (oral y escrito)
• Experiencia con plataformas SaaS, inteligencia de negocios, análisis de datos o servicios de información (deseable)
• Portugués (deseable pero valorado)
• Capacidad para gestionar múltiples cuentas y priorizar tareas
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía con los clientes
• Proactividad y orientación hacia resultados

Beneficios de la posición

• Trabajo 100% remoto con flexibilidad geográfica en toda Latinoamérica
• Oportunidad de crecer profesionalmente dentro de una empresa líder en soluciones B2B
• Exposición a clientes de alto valor y experiencia en gestión estratégica de cuentas
• Ambiente colaborativo y enfocado en el éxito mutuo
• Potencial de desarrollo en roles de mayor responsabilidad

Rango salarial

USD 1,500 - 2,500 mensuales según experiencia y desempeño.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.