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Magic
11 de agosto de 2026
Gerente de Éxito del Cliente
Lidera la retención y expansión de cuentas B2B, protegiendo ingresos y convirtiendo clientes en defensores a través de estrategias proactivas y QBRs impactantes.
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Esta vacante es para ti si:
te gustan los números, eres proactivo y disfrutas impulsar ingresos, este rol te permite liderar cuentas B2B y crecer con una compañía que valora la retención. Si hablas inglés a nivel ejecutivo y puedes trabajar en zona horaria EST, este es tu próximo paso.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En Magic, una plataforma líder de outsourcing que conecta a pymes con talento remoto de alta calidad, buscamos un Gerente de Éxito del Cliente que lidere la retención y expansión de cuentas B2B. Si te apasiona convertir relaciones en ingresos sostenibles y trabajar con equipos globales, esta es tu oportunidad.
Perfil buscado
Buscamos a alguien con 3‑5 años de experiencia en Customer Success o Account Management, que haya manejado directamente la retención de ingresos y la expansión de cuentas. Debes ser proactivo, orientado a resultados y capaz de comunicarte con ejecutivos de nivel C en inglés.
Requisitos clave
- Experiencia comprobada en retención y expansión de cuentas B2B.
- Dominio del inglés a nivel ejecutivo.
- Capacidad para gestionar QBRs, escaladas y renovaciones de forma autónoma.
- Conocimiento de herramientas CRM (HubSpot, Salesforce, etc.).
- Disponibilidad para trabajar en zona horaria EST (9 am‑8 pm).
Beneficios de la posición
- Salario mensual de ₱60,000–₱80,000 brutos.
- Trabajo 100% remoto con horarios flexibles dentro de EST.
- Cobertura HMO (después de regularización) y seguro médico.
- 12 días de vacaciones + 10 días de enfermedad al año.
- 13° mes, SSS, PhilHealth, PAG‑IBIG.
- Capacitación pagada y oportunidades de ascenso interno.
¿Por qué considerar esta empresa?
Magic nació en Y Combinator en 2015 y cuenta con el respaldo de Sequoia Capital. Su modelo combina talento remoto con IA y entrenamiento continuo, lo que crea un entorno de innovación constante y crecimiento profesional.
Rango salarial
₱60,000 – ₱80,000 mensuales (bruto).
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en Jobicy. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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