UpGuard
14 de septiembre de 2026
Gerente de Éxito del Cliente
Lidera la relación con clientes de UpGuard, asegurando su éxito y crecimiento con nuestra plataforma de gestión de riesgo cibernético.
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Esta vacante es para ti si:
Te apasiona ayudar a las empresas a protegerse contra amenazas digitales, tienes experiencia en gestión de cuentas a nivel ejecutivo y disfrutas de trabajar con datos y métricas. Si buscas un rol con impacto real y un salario competitivo, esta posición es para ti.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
UpGuard es una compañía de ciberseguridad que ha recaudado 75 millones de dólares en su Serie C y está escalando su infraestructura para procesar 100 mil millones de señales de riesgo al día. Como Gerente de Éxito del Cliente, serás el puente entre la tecnología de UpGuard y las organizaciones que la utilizan, garantizando que obtengan el máximo valor y se mantengan satisfechas.
Perfil buscado
Buscamos a alguien con más de cinco años de experiencia en Customer Success o gestión de cuentas en entornos empresariales. Debes ser proactivo, orientado a resultados y capaz de traducir requisitos técnicos en soluciones prácticas. La habilidad para trabajar con equipos multifuncionales y comunicarte con ejecutivos es esencial.
Requisitos clave
- 5+ años de experiencia en Customer Success o Account Management con clientes corporativos.
- Historial comprobado de impulsar el éxito del cliente y la renovación de contratos.
- Conocimiento de marcos de gestión de riesgo cibernético o de riesgo en general.
- Excelentes habilidades de comunicación en inglés (escrito y hablado).
- Capacidad para gestionar múltiples cuentas y descubrir oportunidades de expansión.
- Organización sobresaliente y habilidad para documentar procesos.
- Experiencia trabajando con equipos de Producto, Ventas y Marketing.
Beneficios de la posición
- Equipo remoto con laptops de última generación.
- Suscripción pagada a herramientas de IA generativa para apoyar tu trabajo.
- Seguro médico integral.
- Reconocido como Great Place to Work® en EE. UU. y otros países.
- Ambiente colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en Jobicy. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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