
Gympass
18 de mayo de 2026
Lidera operaciones de clientes en Wellhub, optimizando procesos, mejorando NPS y CSAT, e impulsando transformaci贸n operacional en el mercado brasile帽o.
Perfecto si tienes experiencia en operaciones o soporte al cliente y buscas un rol estrat茅gico con impacto real. El puesto requiere nivel Mid-Senior con dominio de ingl茅s y capacidad de gestionar m煤ltiples proyectos en crecimiento acelerado. Wellhub es una empresa con misi贸n clara y cultura de bienestar genuina, con presencia global. Ubicado en Brasil pero con flexible para el equipo remoto regional.
Wellhub est谩 revolucionando el bienestar empresarial conectando a empleados de todo el mundo con los mejores socios en fitness, mindfulness, terapia, nutrici贸n y sue帽o. Desde su sede en Nueva York con equipos en 11 pa铆ses, buscan un Gerente de Operaciones de Clientes para unirse al equipo de Transformaci贸n de Negocios y Operaciones en Brasil.
Este es un rol estrat茅gico donde traducir谩s m茅tricas operacionales en planes de acci贸n de alto impacto, gestionar谩s la capacidad del equipo, implementar谩s marcos robustos de monitoreo y servir谩s como puente entre Customer Success, Producto y Experiencia del Cliente. Tu trabajo ser谩 fundamental para asegurar que los procesos sean escalables, estandarizados y enfocados en la calidad y eficiencia.
Buscamos un profesional con experiencia comprobada en entornos de Operaciones, Soporte al Cliente o Calidad de Servicios. Eres alguien que puede navegar fluidamente entre detalles t茅cnicos profundos y la visi贸n estrat茅gica del negocio. Te destacas en entornos de crecimiento acelerado, tienes capacidad demostrada para gestionar m煤ltiples proyectos de alta prioridad y sabes influir en pares y liderazgo senior con argumentos basados en datos.
Tienes una mentalidad proactiva, orientada al cliente y enfocada en resolver problemas. Vives la misi贸n de bienestar genuinamente: cuidas tu propio bienestar, inspiras a otros a hacer lo mismo, y creas un ambiente donde todos se sienten c贸modos desconectarse y encontrar balance.
Wellhub es una escale-up en expansi贸n global con misi贸n clara: hacer que cada empresa sea una empresa enfocada en bienestar. Con presencia en 11 pa铆ses y sede en Nueva York, la compa帽铆a est谩 redefiniendo c贸mo las organizaciones abordan la salud integral de sus equipos. M谩s all谩 de ser un empleador, Wellhub vive sus valores: valora genuinamente el bienestar de sus colaboradores, construye espacios colaborativos e inclusivos, y busca talento que comparta la pasi贸n por crear impacto positivo.
La empresa est谩 comprometida con diversidad, equidad e inclusi贸n, y se jacta de ser un empleador de igualdad de oportunidades.
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Aplicar ahoraVacante originalmente detectada en Jobicy. Descripci贸n adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.

Gympass
Wellhub busca un Gerente de Desempe帽o Operacional para liderar transformaciones operacionales en Brasil. Rol estrat茅gico enfocado en eficiencia, calidad y escalabilidad de procesos.

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Wellhub busca un Gestor de Operaciones para liderar la excelencia operativa, garantizar la calidad de procesos y maximizar la satisfacci贸n de clientes en Brasil.

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Lidera la ejecuci贸n de n贸mina global para Norteam茅rica y otras regiones, administrando ciclos de pago y beneficios internacionales con enfoque operativo directo.
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Lidera las operaciones de un negocio DTC global en salud y bienestar. Gestiona log铆stica, inventario y relaciones con proveedores en m煤ltiples mercados internacionales.